1. Versandkosten (basierend auf Gewicht und Zone):

Bitte beachtet dass ab einem Gesamtgewicht über 35 kg zwei Pakete gesendet werden müssen. Deshalb sind die Versandkosten dann höher.

Zone 1
0 - 10 kg
9 €
10 - 20 kg
16 €
20 - 30 kg
23 €
30 - 40 kg
30 €
40 - 50 kg
39 €
50 - 60 kg
46 €
60 - 70 kg
53 €
70 - 80 kg
60 €
80 - 100 kg
76 €
100 - 150 kg
113 €
150 - 200 kg
150 €
Zone 2
0 - 10 kg
19 €
10 - 20 kg
26 €
20 - 30 kg
33 €
30 - 40 kg
40 €
40 - 50 kg
59 €
50 - 60 kg
66 €
60 - 70 kg
73 €
70 - 80 kg
80 €
80 - 100 kg
106 €
100 - 150 kg
153 €
150 - 200 kg
200 €
Zone 3
0 - 10 kg
24 €
10 - 20 kg
35 €
20 - 30 kg
46 €
30 - 40 kg
57 €
40 - 50 kg
81 €
50 - 60 kg
92 €
60 - 70 kg
103 €
70 - 80 kg
114 €
80 - 100 kg
149 €
100 - 150 kg
217 €
150 - 200 kg
285 €
Zone X1
0 - 10 kg
65 €
10 - 20 kg
80 €
20 - 30 kg
95 €
30 - 40 kg
120 €
40 - 50 kg
185 €
50 - 60 kg
200 €
60 - 70 kg
215 €
70 - 80 kg
240 €
80 - 100 kg
320 €
100 - 150 kg
455 €
150 - 200 kg
600 €
Zone X2
0 - 10 kg
75 €
10 - 20 kg
100 €
20 - 30 kg
125 €
30 - 40 kg
165 €
40 - 50 kg
240 €
50 - 60 kg
265 €
60 - 70 kg
290 €
70 - 80 kg
330 €
80 - 100 kg
430 €
100 - 150 kg
620 €
150 - 200 kg
825 €
Zone X3
0 - 10 kg
95 €
10 - 20 kg
150 €
20 - 30 kg
180 €
30 - 40 kg
240 €
40 - 50 kg
335 €
50 - 60 kg
390 €
60 - 70 kg
420 €
70 - 80 kg
480 €
80 - 100 kg
630 €
100 - 150 kg
900 €
150 - 200 kg
1200 €

Länderzuordnung nach Zonen (Europa):

Zone 1
Länder
Belgien, Deutschland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Slowenien, Tschechien
Versandzeit
5 - 10 Werktage
Zone 2
Länder
Estland, Frankreich², Großbritanien (+Nordirland & Inseln), Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein*, Litauen, Monaco, Polen, San Marino, Schweiz*, Spanien³, Ungarn, Vatikanstadt
Versandzeit
5 - 14 Werktage
Zone 3
Länder
Bulgarien, Finnland, Irland, Norwegen*, Portugal⁴, Rumänien, Schweden, Serbien, Slowakei
Versandzeit
7 - 21 Werktage
Zone X1
Länder
Frankreich (Korsika), Portugal (Azoren, Madeira), Spanien (Balearen)
Versandzeit
9 - 21 Werktage
Zone X2
Länder
Andorra, Gibraltar, Spanien (Kanaren, Ceuta, Melilla), Türkei*
Versandzeit
9 - 21 Werktage
Zone X3
Länder
Albanien, Bosnien & Herzegowina, Färöer, Griechenland, Island*, Malta, Mazedonien, Montenegro, Zypern
Versandzeit
9 - 21 Werktage

* in diesen Ländern werden Zollkosten anfallen, diese trägt der Kunde / Empfänger. Mehr dazu unten…

² Frankreich ohne Korsika (Zone X1)

³ Spanien ohne Balearen (Zone X1), Kanaren, Ceuta, Melilla (Zone X2)

⁴ Portugal ohne Azoren & Madeira (Zone X1)

2. Versand und Lieferzeit (Europa):

Wir versenden unsere Lagerware Werktags (Mo – Fr), spätestens 5 Tage nach dem Bestelleingang. Da wir hauptberuflich als Baumhausbauer arbeiten kann es vorkommen dass wir mehrere Tage in Folge auf Montage sind und die Ware nicht versenden können – wir bitten um Verständnis.

Die Regel – Versandzeiten stehen in der Tabelle oberhalb:

  • Abweichungen sind möglich

Höhere Gewalt und andere von uns nicht verschuldete Ereignisse, insbesondere Lieferverzögerungen unserer Vorlieferanten, Streik, Betriebsstörung, Material- und Energiemangel berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Verzögerung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verlängern oder, soweit es wirtschaftlich vertretbar ist, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Schadensersatzansprüche des Bestellers wegen eines solchen Rücktritts bestehen nicht.

  • Teillieferungen sind möglich

Solltest du mehrere Artikel bestellen, werden diese gemeinsam verpackt und versendet. Überschreitet das Gewicht 30 kg, so kann es sein, dass die Ware auf mehrere Pakete aufgeteilt wird – der Postbote dankt.

“Hardware” und “Soft Goods” werden getrennt geliefert.

 

  • Expressversand unerwünscht, nur im Notfall und nur gegen Aufpreis (GLS Pauschalen) möglich:

Bitte kontaktiere uns hierzu telefonisch: +49 176 2333 9648

Lieferzeit "Soft Goods"

Unsere Soft Goods (Accessoires, T-Shirts, Hoodies, Caps, …) werden versandt durch unseren Partner “Printful”.

“Hardware” und “Soft Good” werden zu getrennten Zeiten geliefert.

Die Abwicklung erfolgt komplett extern (Bestellauftrag, Druck, Versand) und kann je nach Produktionskapazität, Produktverfügbarkeit und Lieferadresse bis zu 3 Wochen dauern.

Aber wie Marilyn Monroe schon sagte:

Alles, was zu besitzen sich lohnt, lohnt auch, daß man darauf wartet.”

Status "Nicht auf Lager / Bald wieder verfügbar"

Dieses Produkt ist gerade vergriffen, wird aber bereits neu angefertigt oder befindet sich schon auf dem Weg zu unserem Lager. Wir werden die Ware schnellstmöglich versenden, sobald sie bei uns eingetroffen ist.

Die Zustellung unserer Pakete

Wir versenden unsere Ware in der Regel mit GLS Paketservice. Nach der Bestellung erhältst du von uns eine Trackingnummer um deine Sendung verfolgen zu können.

BITTE BEACHTE:

  • Die Pakete werden i.d.R. nur zugestellt wenn der Empfänger zuhause ist.
  • Soll die Ware abgelegt werden, hänge einen Zettel für den Postboten aus.
  • Ist der Empfänger nicht vor Ort, wird ein Paketschein hinterlegt – Ihre Sendung wird an einer Packstation in der Nähe deponiert. Nun gibt es zwei Möglichkeiten:
    1. Du holst das Paket dort persönlich ab (Ausweis und Unterschrift erforderlich)
    2. Besuche die Internetseite des Versandanbieters (Paketschein) und wähle weitere Zustelloptionen  (Ablegen vor Ort, …)
Abholung direkt bei unserem Lager

Spar dir Versandkosten und besuche uns am wunderschönen Schliersee (Bayerische Voralpen / Süddeutschland)!

Die Ware kann selbstverständlich in unserem Lager besichtigt und abgeholt werden.

Vereinbare hierzu einen Termin mit uns:

3. Zoll (für alle europäischen Nicht-EU Staaten):

Betroffen sind i.d.R.

  • Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Island, Serbien, Monaco, San Marino, Vatikanstadt
  • Nicht-EU Staaten (Zone X1 – X3)
  • Drittländer (weltweiter Versand)

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen – diese sind vom Kunden zu zahlen. Die Zoll- und Bearbeitungsgebühren werden nicht an uns gezahlt, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.

Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Versand nach Vereinigtes Königreich (UK - England - Brexit)?
Was bedeutet der Brexit für den Paketversand nach UK?

Mit dem Brexit ist das Vereinigte Königreich (United Kingdom – UK) aus der Europäischen Union
ausgeschieden und erhält aus Sicht der EU zum 1.1.2021 zollrechtlich den Status eines
Drittlandes. Das heißt, dass der Warenverkehr und damit der Paketversand zwischen EU und UK
ab diesem Tag der zollamtlichen Überwachung unterliegt und somit Zollformalitäten beim Versand
zu erfüllen sind.

Welche Zölle werden beim Versand in UK erhoben?

Das ausgehandelte Abkommen sieht vor, dass für Waren, die ihren Ursprung in der EU oder in
Großbritannien haben, keine Zölle erhoben werden (ursprungsbedingte Zollbefreiung).

Das heißt die “Hardware” von TheTreehouse.Shop wird i.d.R. zollfrei bleiben (Stahlerzeugnisse & Seile).

Achtung: trotz der neuen Regelungen kam es bereits vor, dass Zölle nach GB erhoben wurden! Wir hoffen das das Thema sich bald klären wird und bitten um Verständnis.

Zoll kann folglich nur erhoben werden auf unsere “Soft Goods” (T-shirts, etc.) da diese auch weltweit produziert und versendet werden.

!!! Achtung Werkzeug-Verleih leider nicht mehr möglich da bei der Retoure von GB nach Deutschland mehrmals hohe Zollgebühren angefallen sind. Werkzeug Kauf weiterhin möglich – Wir bitten um Verständnis !!!

Was muss der Kunde tun?

  1. Von gewerbliche Kunden benötigen wir immer eine EORI-Nummer
  2. Für private Kunden gilt:
  • Rechnungssumme < 150 €: wir benötigen deine Personalausweisnummer (Achtung Neuerung Mai 2021: Pakete unter 150€ können teils nicht nach UK versendet werden – wir kontaktieren euch via eMail)
  • Rechnungssumme > 150€: Glück gehabt – ihr könnt ohne Weiteres bestellen!!!

(Stand: 01.05.2021)

Versand in die Schweiz?

Wir versenden regelmäßig in die Schweiz und sind optimal vorbereitet!

Wie funktionieren Bestellung, Versand und Zolleinfuhr in die Schweiz (nicht EU)?

Die Bestellung wird ganz regulär in unserem Onlineshop aufgegeben, die Bezahlmethoden funktionieren wie gewohnt.

Die Pakete verlassen nach 5 – 10 Werktagen unser Lager. I.d.R. versenden wir mit GLS.

 

Für die Schweiz besteht Zollpflicht:

Der Kunde trägt die Zoll- und Bearbeitungskosten bei der Einfuhr. Bislang haben wir kein negatives Feedback von unseren Schweizer Nachbarn bekommen – aber euch sollte klar sein dass diese Kosten anfallen können und es zu entsprechenden Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.

Damit der Zollvorgang möglichst reibungslos vonstattengeht, bringen wir außen am Paket eine “Zollinhaltserklärung C23” und die “Handelsrechnung” an. Bei Paketen mit Warenwert > 1000 € bringen wir zusätzlich ein Ausfuhrbegleitdokument (ABD) an.

Dies stellt i.d.R. sicher, dass die Pakete nicht geöffnet werden müssen, so werden Extrakosten gemieden.

Retoure aus der Schweiz:

Selbstverständich haben auch die Schweizer ein 30-tägiges Rückgaberecht. Der Kunde trägt alle Kosten für die Retoure.

4. Weltweiter Versand – Afrika, Asien, Australien, Süd Amerika, Nord Amerika

Als deutscher Hersteller liegt momentan unser Fokus auf dem Europäischen Raum.

Bei größeren Bestellungen (>1500€) besteht auch die Möglichkeit des weltweiten Versandes.

Hier fallen allerdings hohe Kosten an:

– Bearbeitungskosten vor und nach dem Versand (Zollpapiere, Telefonate, E-Mails)

– Versandkosten (Luftfracht bzw. via Seeweg oft sehr teuer >> 200€ / Paket)

 

Für Preisanfragen schreibt bitte direkt an: office@thetreehouse.shop

5. Soft Goods

Unsere Soft Goods (Accessoires, T-Shirts, Hoodies, Caps, …) werden versandt durch unseren Partner “Printful”.

“Hardware” und “Soft Good” werden zu getrennten Zeiten geliefert.

Die Abwicklung erfolgt komplett extern (Bestellauftrag, Druck, Versand) und kann je nach Produktionskapazität, Produktverfügbarkeit und Lieferadresse bis zu 3 Wochen dauern.

Aber wie Marilyn Monroe schon sagte:

Alles, was zu besitzen sich lohnt, lohnt auch, daß man darauf wartet.”

ACHTUNG ZOLL:

Die Produktion findet je nach Kapazität auch Übersee statt. Bei manchen Sendungen können Zollgebühren anfallen. Die Gebühr kann je nach Bestellwert, Ländergrenzen und anderen Faktoren, die auf dem Produkt selbst basieren, variieren. Der Endkunde ist für diese Gebühren verantwortlich. Alle Gebühren werden vom Endkunden an die zuständige Zollbehörde gezahlt.

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